Eine Kontrolle der DGCCRF bei einem Online-Shop, eine Abmahnung, die von einem Blogger erhalten wurde, ein Konkurrent, der Ihre Seite der CNIL meldet: In jedem dieser Fälle ist die erste zu überprüfende Sache die Seite mit den rechtlichen Hinweisen. In Frankreich muss jede öffentlich zugängliche Website rechtliche Hinweise anzeigen, egal ob es sich um eine Schaufensterseite, einen E-Commerce-Shop oder einen einfachen persönlichen Blog handelt. Diese Verpflichtung ergibt sich aus dem Gesetz zur Vertrauensbildung in die digitale Wirtschaft (LCEN) vom 21. Juni 2004, das seitdem durch mehrere Texte überarbeitet wurde. Hier ist, was Sie tatsächlich beachten müssen, um regelkonform zu bleiben.
Gesetz SREN von 2024: Was sich in der Struktur der rechtlichen Hinweise geändert hat
Die meisten online verfügbaren Vorlagen für rechtliche Hinweise verweisen weiterhin auf Artikel 6 der LCEN, um die Identifikationsinformationen des Herausgebers aufzulisten. Dieses Referenzdokument ist mittlerweile teilweise veraltet.
Das Gesetz Nr. 2024-449 vom 21. Mai 2024, auch bekannt als Gesetz SREN, hat einen Artikel 1-1 in die LCEN eingeführt. Dieser Artikel fasst die Identifikationshinweise des Herausgebers (natürliche oder juristische Person) in einem separaten Block zusammen. Konkret bedeutet dies, dass, wenn Sie einen automatischen Generator für rechtliche Hinweise verwenden, der nur Artikel 6 zitiert, der produzierte Text rechtlich unvollständig oder schlecht referenziert sein kann.
Ein Beispiel für eine konforme Struktur kann man sich ansehen, indem man die rechtlichen Hinweise auf Bordel de Nerd betrachtet, die gut die Trennung zwischen der Identifikation des Herausgebers und den Informationen über den Hosting-Anbieter veranschaulicht.
Um Ihre eigenen Hinweise zu aktualisieren, sollten Sie überprüfen, ob der Text die aktualisierte Rechtsgrundlage erwähnt und nicht nur den alten Artikel 6 der LCEN.
Obligatorische rechtliche Hinweise: Was Ihre Seite je nach Status anzeigen muss
Der genaue Inhalt der rechtlichen Hinweise variiert je nachdem, ob Sie Einzelunternehmer, Gesellschaft oder Verein sind. Die Verwechslung der beiden Regime ist ein häufiges Problem vor Ort.
Einzelunternehmer oder Mikro-Unternehmer
- Name, Vorname und Adresse des Wohnsitzes, begleitet von der Erwähnung “Einzelunternehmer” oder den Initialen EI
- Handelsregisternummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Kontakt
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (auch bei Kleinunternehmerregelung bleibt die Nummer erforderlich, sobald sie zugewiesen ist)
- Identität des Hosting-Anbieters: Name oder Firmenbezeichnung, Adresse und Telefonnummer
Juristische Person (SARL, SAS, eingetragener Verein)
Hier finden sich die gleichen Kategorien von Informationen, jedoch ersetzen die Firmenbezeichnung, die Rechtsform und der Betrag des Gesellschaftskapitals den Namen und Vornamen. Die angegebene Adresse ist die des Hauptsitzes, nicht die des Geschäftsführers.
Wenn Sie eine regulierte Tätigkeit ausüben (Immobilienmakler, Gesundheitsberufe, Handwerk), sind zusätzliche Hinweise erforderlich: Berufsausweisnummer, die Behörde, die die Genehmigung erteilt hat, Verweis auf die geltenden Berufsregeln.
Schließung der europäischen Online-Streitbeilegungsplattform: Eine Falle für E-Commerce-Anbieter
Viele Handelsseiten haben weiterhin einen Link zur europäischen Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS), die durch die Verordnung (EU) Nr. 524/2013 geschaffen wurde. Dieser Link ist mittlerweile tot.
Die Plattform hat im März 2025 aufgehört, Beschwerden entgegenzunehmen, und wurde am 20. Juli 2025 endgültig geschlossen. E-Commerce-Seiten sollten daher nicht mehr darauf verweisen. Stattdessen sollte der Hinweis den Verbraucher an die zuständige Verbraucherombudsstelle und gegebenenfalls an das Europäische Verbraucherzentrum weiterleiten.
Ein toter Link zu einer verschwundenen Plattform stellt nicht nur ein Imageproblem dar. Dies kann als Mangel an Verbraucherinformation bei einer Kontrolle interpretiert werden.
Strafen und Kontrollen: Was eine nicht konforme Seite in Frankreich riskiert
Es wird oft gesagt, dass niemand die rechtlichen Hinweise überprüft. Die Rückmeldungen zu diesem Punkt variieren, aber Kontrollen existieren tatsächlich, insbesondere durch die DGCCRF für Handelsseiten und die CNIL für die Aspekte des Datenschutzes.
Für eine natürliche Person ist das Fehlen von rechtlichen Hinweisen mit einer Geldstrafe von bis zu einem Jahr Gefängnis belegt gemäß der LCEN. Für eine juristische Person sind die Beträge erheblich höher. Über die Geldstrafe hinaus wiegt vor allem der Vertrauensverlust der Besucher und Geschäftspartner schwer.
Ein RGPD-Konformitätsbarometer, das 2026 veröffentlicht wurde, bezeichnet die Rubrik rechtliche Hinweise als kritisches Kriterium und stellt fest, dass fast die Hälfte der französischen Seiten in diesem Punkt Nichtkonformitäten aufweisen. Das Problem ist also nicht marginal.
Personenbezogene Daten und Cookies: Der Zusammenhang zwischen rechtlichen Hinweisen und RGPD
Die rechtlichen Hinweise beschränken sich nicht auf die Identität des Herausgebers. Sobald Ihre Seite personenbezogene Daten erhebt (Kontaktformular, Newsletter, Kundenkonto, analytische Cookies), müssen Sie die Internetnutzer präzise informieren.
- Der Zweck jeder Datenerhebung muss erklärt werden (Akquise, Statistiken, Auftragsverwaltung)
- Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung muss angegeben werden: Einwilligung, berechtigtes Interesse oder Erfüllung eines Vertrags
- Die Empfänger der Daten und die Dauer der Speicherung müssen zugänglich angegeben werden
- Die Rechte der Internetnutzer (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit) müssen zusammen mit den Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung erwähnt werden
Die Trennung der Datenschutzrichtlinie von den rechtlichen Hinweisen ist eine gute Praxis. Die Zusammenführung beider auf einer Seite erschwert das Lesen und kompliziert die Aktualisierung bei einem Wechsel des Analysetools oder des Dienstleisters.
Cookies: Das Banner reicht nicht aus
Das Cookie-Einwilligungsbanner ist ein sichtbares Element, ersetzt jedoch nicht die Verpflichtung, in Ihren rechtlichen Hinweisen (oder auf einer speziellen Seite) die Liste der gesetzten Cookies, deren Zweck und deren Lebensdauer detailliert anzugeben. Die CNIL bestraft weiterhin Seiten, die sich mit einem Banner ohne zugängliche Dokumentation begnügen.
Die Aktualisierung Ihrer rechtlichen Hinweise ist keine einmalige Übung. Jede Änderung des rechtlichen Status, des Hosting-Anbieters, des Verbraucherschlichters oder der Cookie-Richtlinie erfordert eine Überprüfung. Am einfachsten ist es, einmal im Jahr eine vollständige Durchsicht zu planen und zu überprüfen, ob die angegebenen rechtlichen Verweise weiterhin den geltenden Texten entsprechen.
